Termini per l’esercizio del diritto di recesso

L’annullamento del noleggio è consentito entro 14 giorni dalla data di consegna dell’apparecchiatura.

⚠️ Trascorsi 14 giorni dalla consegna, non sarà più possibile richiedere l’annullamento del noleggio né ottenere rimborsi di alcun tipo per il periodo restante.

Come esercitare il recesso

Il cliente può comunicare la propria volontà di recedere contattando il servizio clienti:

• Telefono: 081 009 8420 oppure 02 5004 2305 (Lunedì–Sabato, ore 08:00–21:00)
• WhatsApp: 081 009 8420

Rimborso in caso di consegna tramite corriere nazionale

In caso di recesso esercitato entro i 14 giorni, al cliente viene restituito l’importo versato, detraendo:

• i giorni di utilizzo effettivo, calcolati al costo giornaliero pari al noleggio minimo attuale di € 5,00 al giorno
• una spesa complessiva di € 50,00 per i costi di consegna, ritiro e gestione pratica

L’eventuale importo a credito verrà restituito tramite bonifico bancario entro 15 giorni dalla restituzione dell’apparecchiatura.

Rimborso in caso di consegna tramite tecnico a domicilio

In caso di recesso dopo consegna effettuata da un nostro tecnico, viene detratto il costo dei giorni di utilizzo effettivo:

• € 6,00 al giorno per magnetoterapia CEMP, pressoterapia, ultrasuoni ed elettroterapia

A ciò si aggiunge una spesa complessiva di € 40,00 per consegna e ritiro (Napoli e provincia).

Modalità di restituzione dell’apparecchiatura

L’apparecchiatura deve essere restituita:

• nel proprio involucro originale
• completa di tutti gli accessori forniti
• in perfette condizioni

Casi particolari

In caso di mancata consegna da parte del corriere, il cliente non sostiene alcun costo e le somme già versate vengono rimborsate integralmente. In caso di ritardo superiore a 4 giorni lavorativi rispetto ai tempi previsti, il cliente può scegliere se attendere la nuova consegna senza costi aggiuntivi oppure annullare l’ordine con rimborso completo.