Spedizione

L’elettromedicale verrà spedito entro 1-2 giorni lavorativi successivi alla prenotazione e alla ricezione del pagamento, se effettuato con mezzi elettronici, salvo diverse disposizioni comunicate in fase di informativa di noleggio. La consegna è prevista, in media, entro 24/48 ore lavorative dal giorno successivo alla spedizione. In caso di località considerate disagiate dal corriere i tempi di consegna potrebbero variare.

Qualora siano trascorsi più di 4 giorni lavorativi dal giorno successivo alla spedizione senza che la consegna sia avvenuta, il cliente potrà richiedere il rimborso integrale dell’importo versato.

Durata e inizio del noleggio

Il noleggio del macchinario ha inizio a partire dal giorno successivo alla data di consegna. Il giorno di consegna e quello di ritiro non vengono conteggiati, in modo da garantire al cliente il numero effettivo di giorni di utilizzo concordati.

Restituzione del macchinario

Il macchinario dovrà essere restituito entro il giorno lavorativo successivo alla scadenza del periodo di noleggio, come indicato nell’email di preavviso, che verrà inviata 7 giorni prima della scadenza.

Successivamente all’email di preavviso verrà inviata la lettera di vettura, che dovrà essere stampata e applicata sulla busta o sul pacco per il ritiro da parte del corriere.

In caso di variazione dell’indirizzo di ritiro, il nuovo indirizzo dovrà essere comunicato rispondendo direttamente all’email di preavviso, così da aggiornare correttamente la prenotazione del ritiro.

In caso di ritardo nel ritiro da parte del corriere non sarà addebitato alcun costo aggiuntivo al cliente.

⚠️ Il cliente è tenuto a indicare un luogo in cui sia presente una persona in grado di consegnare il pacco al corriere, poiché il corriere non effettua preavvisi telefonici al momento del ritiro.

La restituzione avviene senza costi a carico del cliente, tramite ritiro organizzato dalla società con corriere nazionale.

Prolungamento del noleggio

In caso di prolungamento del periodo di noleggio il cliente è tenuto a corrispondere l’importo aggiuntivo pattuito, comunicato tramite email al momento della ricezione della relativa fattura elettronica, secondo i termini indicati nelle Condizioni di Noleggio.

Danni, manomissioni e furti

In caso di manomissione, furto, smarrimento o danni imputabili al cliente, le spese di ripristino, parziali o totali, sono a carico dello stesso. In caso di danno irreparabile il cliente sarà tenuto a rimborsare il valore del macchinario nello stato in cui si trovava al momento della consegna.

Non rientrano nella definizione di danno la rottura del solenoide o dell’alimentatore, né il guasto tecnico, essendo considerati parti soggette a normale usura. In caso di guasto dell’apparecchiatura la parte non funzionante sarà sostituita entro 72 ore lavorative dalla segnalazione, compatibilmente con la disponibilità.

Il cliente non può cedere a terzi, sublocare o trasferire l’apparecchiatura a indirizzi diversi da quello di consegna senza previa comunicazione alla società.

Ritardo o mancata consegna da parte del corriere

Non si considera ritardo una consegna effettuata entro 4 giorni lavorativi successivi alla data prevista: tale margine è compreso nei tempi ordinari di spedizione.

In caso di mancata consegna oltre il quarto giorno lavorativo il cliente potrà scegliere se ricevere una nuova spedizione senza costi aggiuntivi oppure richiedere l’annullamento dell’ordine con relativo rimborso, che sarà disposto entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta e accreditato secondo i tempi tecnici del metodo di pagamento utilizzato.

Qualora il corriere non riesca a consegnare e il cliente abbia già effettuato il pagamento anticipato, l’importo versato sarà integralmente rimborsato. Salvo i casi di dolo o colpa grave, la società non risponde dei ritardi imputabili esclusivamente al corriere.

ℹ️ L’importo pagato per il noleggio non potrà essere considerato, in nessun caso, come acconto o anticipo sull’acquisto del macchinario noleggiato.

Uso dell’apparecchiatura e responsabilità

Il cliente si impegna a utilizzare l’apparecchiatura esclusivamente secondo la prescrizione del medico e le istruzioni contenute nel manuale d’uso fornito con il dispositivo.

Salvo i casi di dolo o colpa grave, e fermo restando quanto previsto dalla normativa in materia di prodotti difettosi, la società non risponde dei danni derivanti da un uso dell’apparecchiatura difforme dalla prescrizione medica o dalle istruzioni d’uso, né dell’esito clinico del trattamento, che dipende dalla valutazione del medico prescrittore.

Dichiarazioni del cliente

Il cliente dichiara, sotto la propria responsabilità:

• di non essere portatore di pacemaker o di altri dispositivi elettronici impiantati (defibrillatori, neurostimolatori, pompe di infusione)
• di non trovarsi in stato di gravidanza
• di non avere patologie tumorali in atto, sospette o pregresse non valutate dal medico
• di non essere affetto da aritmie gravi o cardiopatie in fase instabile
• di non essere affetto da epilessia
• di aver segnalato al medico prescrittore ogni altra condizione rilevante e di utilizzare l’apparecchiatura esclusivamente su prescrizione medica

Il cliente si impegna a sospendere l’utilizzo e a contattare il medico qualora si verifichino variazioni del proprio quadro clinico durante il periodo di noleggio.

Foro competente

Per le controversie con clienti che rivestono la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore. Per le controversie con clienti che non rivestono tale qualifica è competente in via esclusiva il Foro di Napoli.

È fatta salva la possibilità di ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR).

Disciplina applicabile

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si fa riferimento alle disposizioni di cui agli articoli 1571 e seguenti del Codice Civile in materia di locazione di beni mobili, nonché, ove il cliente rivesta la qualifica di consumatore, al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento è Noleggioelettromedicali.it S.R.L.S., Piazza G. D’Annunzio 5, 80125 Napoli, contattabile all’indirizzo info@noleggiomagnetoterapia.it.

I dati non vengono venduti, ceduti né comunicati a terzi per finalità commerciali o di marketing, né oggetto di profilazione. Sono raccolti e trattati esclusivamente per le finalità necessarie all’esecuzione del noleggio:

• gestione dell’ordine, del contratto e dell’assistenza al cliente
• spedizione, consegna e ritiro dell’apparecchiatura
• fatturazione e adempimenti contabili e fiscali obbligatori

Per queste sole finalità i dati strettamente necessari possono essere comunicati a soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi: il corriere incaricato della consegna e del ritiro (nome, indirizzo, recapito telefonico), i provider di pagamento per la transazione, lo studio contabile e il Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate per la fattura elettronica. Nessun altro